Lumosity에서 결제가 이루어진 경우 Lumosity 요금제 갱신일 가능성이 가장 높습니다. Lumosity 요금제는 요금제 유형에 따라 매달, 매년 또는 2년에 한 번 자동 갱신되도록 설정되어 있습니다. 취소할 때까지 요금제는 계속 자동 갱신되므로 중단 없이 트레이닝에 액세스할 수 있습니다.
명세서에 다음과 같이 결제 내역이 표시됩니다.
Lumosity.com*12345678 877-777-0502 Lumosity.com*Upzhek
fee.lumosity.com*A123 877-777-0502
결제가 의도치 않게 이루어진 경우 이메일을 보내 환불을 요청할 수 있습니다. 요청 시 위에 표시된 거래 번호를 포함하세요.
다음 관련 문서를 참조할 수도 있습니다.
자동 갱신을 해제하려면 어떻게 해야 하나요?
내 계정에 로그인하는 데 문제가 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
환불을 받으려면 어떻게 해야 하나요?