アカウントを削除すると、アカウントのデータや履歴が失われるだけでなく、Lumosity にもログインできなくなります。また、プレミアムの残りの期間も削除されます。残り期限に関するご返金はできません。アカウントの削除は Lumosity.com からのみ可能で、モバイルアプリから行うことはできません。
アカウントを削除する必要はありますか？
以下の事項はアカウントを削除することなく実行できます：
無料アカウントを削除する方法
- アカウントページを開きます。
- アカウントページに下方にあるアカウントの削除をクリックします。[アカウントの削除] オプションが表示されない場合は、現在フルアクセスのあるアカウントであるために削除できないことを意味します。
- Lumosity の使用を中止される理由を選択します。
- オレンジ色の アカウントの削除 ボタンをクリックする。
- 現れるウィンドウで 確認 ボタンをクリックします。これで削除は完了します。
プレミアムアカウントを削除する方法
現在有効なプレミアムアカウントは削除することができません。自動更新のオプションをキャンセルし、アカウント期限が切れるのを待つか、またはいますぐアカウントを削除する リクエストをお送りください。もしログインができないためアカウントの削除が不可能な場合、 ログインに関するヘルプリクエストをお送りください。