Normalmente, uma engrenagem azul girando é exibida quando o seu navegador demora demais para responder. Isso geralmente ocorre devido a um navegador ou Flash Player não atualizado.

Primeiro, atualize o Flash aqui.

Para atualizar o navegador, siga as instruções abaixo.  Não sabe qual é o seu navegador? Descubra aqui.

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Internet Explorer:

Verifique as Atualizações do Windows para obter a última versão disponível ou baixe-a aqui.

Atenção: Se você estiver usando o Windows XP, a versão mais recente para o seu computador será Internet Explorer 8, que já está ultrapassada. É recomendável que todos os usuários do XP utilizem outro navegador, como Firefox ou Chrome para melhor desempenho.

Safari:

Verifique as Atualizações de software em Preferências do sistema para obter a última versão disponível.

Firefox:

No Windows, clique em Ajuda na barra de menus e selecione "Sobre o Firefox". A versão mais recente será atualizada automaticamente.

No Mac, clique em Firefox na barra de menus e selecione "Sobre o Firefox". A versão mais recente será atualizada automaticamente.

Chrome: Clique na chave inglesa  ou no ícone de lista   no canto superior direito do navegador e selecione "Sobre o Google Chrome". A versão mais recente será atualizada automaticamente.