Borrar la memoria caché y las cookies de tu navegador te puede ayudar si tienes problemas al realizar compras, los juegos van muy lentos o una página web o juego no se muestran correctamente.
Haz clic en tu navegador más abajo para ver las instrucciones sobre cómo borrar la memoria caché y las cookies.
- Haz clic en el menú de la esquina superior derecha.
- Pasa el cursor sobre Más herramientas y selecciona Borrar datos de navegación.
- Elige el origen de los tiempos como intervalo especificado.
- Asegúrate de que las opciones Vaciar caché y Borrar las cookies y otros datos de sitios y de complementos estén activadas y haz clic en Borrar datos de navegación.
- Reinicia tu navegador.
- Selecciona el menú de la esquina superior derecha (≡), haz clic en Historial y elige Limpiar el historial de navegación y las Cookies.
- En el intervalo de tiempo, elige Todo.
- Asegúrate de que Datos almacenados está seleccionado en Detalles. Luego, haz clic en Limpiar ahora.
- Reinicia tu navegador.
Safari 5, 6 y 7
- Ve al menú de Safari y haz clic en Restaurar Safari.
- Asegúrate de que la opción Eliminar todos los datos de los sitios web está activada y haz clic en Restaurar.
- Cierra y abre de nuevo el navegador.
Safari 8+
- Ve al menú de Safari y haz clic en Borrar historial....
- Selecciona Todo el historial y haz clic en Borrar historial.
- Cierra y abre de nuevo el navegador.
- Haz clic en el engranaje de la esquina superior derecha del explorador, pasa el cursor sobre Seguridad y selecciona Eliminar el historial de exploración.
- Anula la selección de Conservar los datos de sitios web favoritos en la parte superior del menú.
- Asegúrate de que las opciones Archivos de internet temporales y Cookies están seleccionadas. Luego, haz clic en el botón Eliminar.
- Pulsa Aceptar para cerrar el menú Opciones de internet. Luego, cierra y abre de nuevo el navegador.
- Haz clic en "..." en la esquina superior derecha del navegador.
- Haz clic en Configuración y baja hasta Borrar datos de exploración. Luego, haz clic en Elegir lo que se debe borrar.
- Anula la selección de Datos de formularios y Contraseñas, y comprueba que las opciones Datos y archivos en caché y Cookies estén seleccionadas.
- Haz clic en el botón Borrar.
- Pulsa "..." de nuevo para cerrar el menú. Luego, cierra y abre de nuevo el navegador.
Si tienes más dificultades, consulta estos pasos para resolver el problema de que los juegos vayan lentos.