Normalmente aparecerá un engranaje azul que gira si el navegador está tardando demasiado en responder. Esto generalmente se debe a que se están utilizando versiones desactualizadas del navegador o de Flash Player.
Primero, actualice Flash aquí.
Para actualizar el navegador, consulte las siguientes instrucciones. ¿No está seguro de cuál es el navegador que tiene? Averígualo aquí.
Internet Explorer:
Revise las Actualizaciones de Windows para obtener la última versión disponible o descárguela aquí.
Atención: Si está usando Windows XP, la versión más reciente disponible para su equipo es Internet Explorer 8, que es una versión obsoleta. Para un mejor rendimiento, les recomendamos ampliamente a todos los usuarios de XP que utilicen otro navegador, como Firefox o Chrome.
Safari:
Consulte las Actualizaciones de software en Preferencias del sistema para encontrar la última versión disponible.
Firefox:
En Windows, haga clic en Ayuda en la barra de menú y seleccione "Acerca de Firefox". La última versión se actualizará automáticamente.
En Mac, haga clic en Firefox en la barra de menú y selecciona "Acerca de Firefox". La última versión se actualizará automáticamente.
Chrome: Haga clic en el ícono de llave inglesa o en el ícono de lista
en la esquina superior derecha del navegador y seleccione "Información de Google Chrome." La última versión se actualizará automáticamente.