Meist aufgerufene FAQs

• Die Spiele laden nicht. Was kann ich tun?
• Wieso erhalte ich die Meldung, dass mein Browser HTML5 nicht unterstützt?
• Warum muss ich so häufig Flash reaktivieren?
• Wie kann ich ein Spiel auf eine andere Größe verkleinern oder vergrößern?
• Wie erhalte ich das Update für die neue Lumosity iPad App?
• Einzelne Seiten laden nicht in der Android App. Was kann ich tun?
• Was kann ich tun, wenn es während des Spiels zu Verzögerungen kommt?
• Wie aktualisiere ich meinen Browser oder Flash Player?
• Wie kann ich Browser-Cache und Cookies entfernen?
• Wie kann ich die Lautstärke meiner Lumosity Spiele regulieren?
• Was kann ich tun, wenn ich mit der Lumosity App auf meinem Mobilgerät (Smartphone/Tablet) Probleme habe?
• Wieso zeigt meine Lumosity App eine Fehlermeldung, wenn ich neue Spiele herunterladen will?
• Wie kann die Lumosity App aktualisieren?
• Was muss ich tun, wenn die Spiele nicht auf die Pfeiltasten oder die Tastatur reagieren?
• Wieso reagieren die Spiele nicht, wenn ich diese anklicke?
• Ich sehe ein sich drehendes Rad, aber das Spiel lädt nicht. Was kann ich tun?
• Wie lösche ich in meinem Browser gespeicherte Passwörter?
• Weshalb sehe ich Pop-Ups (Werbefenster)?
• Ich verwende Edge und die Spiele laden nicht. Was kann ich tun?
• Ich verwende Internet Explorer und die Spiele laden nicht. Was kann ich tun?
• Ich verwende Firefox und die Spiele laden nicht. Was kann ich tun?
• Die Spiele laden nicht in Safari. Was kann ich tun?
• Die Spiele laden nicht in Chrome. Was kann ich tun?
• Welche Webbrowser und Betriebssysteme werden unterstützt?