Votre navigateur peut avoir enregistré vos mots de passe automatiquement. Si vous voulez effacer vos mots de passe enregistrés pour Lumosity, cliquez sur votre navigateur dans la liste ci-dessous pour consulter les instructions.
Pour obtenir des instructions détaillées, consultez cette page d'aide pour Chrome.
- Sélectionnez le menu Chrome en haut à droite du navigateur.
- Cliquez sur Paramètres puis sur Afficher les paramètres avancés en bas de la page.
- Sous Mots de passe et formulaires, cliquez sur Gérer les mots de passe pour afficher une liste de tous les mots de passe et noms d'utilisateur enregistrés.
- Saisissez « Lumosity » dans la barre de recherche pour filtrer les autres sites Web.
- Passez la souris sur toutes les entrées correspondant à Lumosity.com/login et cliquez sur la croix qui apparaît à droite pour supprimer les mots de passe enregistrés.
Pour obtenir des informations détaillées, consultez cette page d'aide pour Firefox.
- Cliquez sur le menu (≡) en haut à droite du navigateur et sélectionnez l'icône de rouage Options ou Préférences (Mac).
- Cliquez sur l'icône de verrou à gauche.
- Cliquez sur Mots de passe enregistrés. Pour voir les mots de passe que vous avez enregistrés, cliquez sur Affichez les mots de passe.
- Saisissez « Lumosity » dans la barre de recherche pour filtrer les autres sites Web.
- Cliquez sur Effacer pour éliminer les mots de passe enregistrés.
- Sélectionnez le menu Safari et choisissez Préférences.
- Cliquez sur l'onglet Mots de passe.
- Saisissez « Lumosity » dans la barre de recherche pour filtrer les autres mots de passe puis sélectionnez les entrées correspondant à Lumosity.com
- Cliquez sur Effacer puis confirmez votre choix dans la fenêtre suivante.
- Sélectionnez l'icône de rouage en haut à droite de la fenêtre du navigateur.
- Sélectionnez Options Internet.
- Sélectionnez l'onglet Contenu.
- Sous Saisie semi-automatique, cliquez sur Paramètres.
- Cliquez sur Gérer les mots de passe.
- Dans la fenêtre Gestionnaire d'identification qui apparaît, trouvez les adresses e-mail incorrectes listées à côté de Lumosity.com, appuyez sur la flèche pointant vers le bas situé à droite et cliquez sur Supprimer.
Windows 7 :
En raison des limites imposées à Internet Explorer sur Windows 7, les actions suivantes effaceront tous les mots de passe enregistrés sur Internet Explorer, et non pas seulement ceux associés à Lumosity.com. Si vous préférez ne pas effacer vos mots de passe, nous vous suggérons d'utiliser un autre navigateur pour accéder à Lumosity, tel que Chrome ou Firefox. Voici les étapes à suivre pour effacer tous les mots de passe sauvegardés par Internet Explorer :
- Sélectionnez l'icône de rouage en haut à droite de la fenêtre du navigateur.
- Sélectionnez Sécurité puis sur Supprimer l'historique de navigation.
- Décochez Conserver les données des sites Web favoris et cochez les cases Données de formulaires et Mots de passe.
- Cliquez sur le bouton Supprimer.
- Cliquez sur « ... » en haut à droite de votre navigateur.
- Cliquez sur Paramètres, faites défiler la page vers le bas et cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
- Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur Gérer mes mots de passe enregistrés.
- Cliquez sur le X en haut de chaque entrée pour Lumosity.com.
- Cliquez de nouveau sur « ... » pour fermer le menu.
Si ces étapes n'ont pas résolu les problèmes que vous rencontrez, veuillez nous contacter par e-mail. N'oubliez pas d'inclure les étapes de dépannage que vous avez déjà suivies.