Si vous rencontrez des problèmes de décalage ou de chargement durant les évaluations de notre NeuroCognitive Performance Test (NCPT), veuillez suivre les étapes de dépannage dans cette FAQ.

Si vous rencontrez des problèmes pour charger le NCPT, veuillez suivre les étapes pour activer Flash en choisissant votre navigateur dans cette FAQ.

Après avoir suivi ces étapes, retournez dans l'onglet Tests pour effectuer le NCPT de nouveau.

Si le problème persiste, vous pouvez nous envoyer une demande d'assistance ici en indiquant les étapes que vous avez déjà suivies.