¿Cómo se realiza un cambio de plan?

Puedes adquirir una suscripción más larga o añadir a más personas a una suscripción individual. La mayoría de las actualizaciones están disponibles en nuestra página de compras.

El precio reflejará un crédito prorrateado del saldo restante de tu compra anterior. El precio que se muestre será en adición al plan anterior. La duración completa (por ejemplo, dos años) de cualquier suscripción nueva comenzará en la fecha de la actualización.


Si tu suscripción actual no puede actualizarse, se te redirigirá a la página de Configuración de tu cuenta. En ese caso, escríbenos un correo electrónico.

Los cambios a un plan inferior no se pueden procesar automáticamente. No obstante, podemos devolver cualquier cargo efectuado en los 30 días posteriores a cualquier compra para que adquieras un plan diferente. Envíanos un correo electrónico y te ayudaremos a obtener un reembolso. Si ya pasaron más de 30 días, no es posible cambiar a una suscripción inferior hasta que la suscripción actual caduque. Para cambiar a una suscripción inferior cuando esto suceda, desactiva la renovación automática. Cuando termine tu periodo de suscripción actual, podrás elegir otra suscripción en la página de compras. Haz esto si tienes un Plan familiar y quieres cambiarte a una suscripción individual cuando caduque tu plan.

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