Como funcionam os aprimoramentos e reduções nos planos?

Você pode fazer upgrade para uma assinatura mais longa, ou pode incluir mais pessoas em uma assinatura individual. A maioria das atualizações pode ser obtida em nossa página de compra.

O preço reflete um crédito proporcional do saldo restante  de sua compra anterior. O preço exibido é em adição ao plano anterior. A duração completa (p. ex., 2 anos) de qualquer assinatura nova começa na data do upgrade.


Se sua assinatura atual não puder passar por upgrade, a página de configurações da conta será aberta. Neste caso, envie um email para nós.

As reduções  não podem ser processadas automaticamente, mas podemos reembolsar qualquer pagamento até 30 dias após a compra, para que você possa adquirir outro plano. Envie-nos um e-mail para receber ajuda com um reembolso. As assinaturas com mais de 30 dias não podem sofrer reduções até que período de validade atual expire. Para reduzir após o término da assinatura, desative a renovação automática. Após a expiração de sua assinatura atual, você pode escolher uma nova assinatura na página de compras Você pode optar por isso se tiver um plano familiar e quiser mudar para um plano individual após a expiração do plano familiar.

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