Como faço para ser reembolsado?

Direito a reembolsos

Os reembolsos estão disponíveis para qualquer compra ou cobrança de renovação efetuadas pelo Lumosity.com ou Google Play, desde que feitas nos últimos 30 dias (exceto para as compras de assinaturas mensais).

As compras feitas pelo Apple iTunes não são reembolsáveis. Todos os reembolsos de assinaturas adquiridas pela App Store da Apple estão sujeitos aos Termos de Serviços do iTunes e são, portanto, não reembolsáveis pela Lumosity.

Como solicitar um reembolso

Acesse o nosso formulário de solicitação de reembolso e preencha os campos necessários. Os reembolsos estão sujeitos à nossa elegibilidade ao reembolso acima.



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