Internet Explorer에서 게임을 로딩할 수 없습니다. 어떻게 해야하나요?

Flash 다운로드 및 설치

Adobe 웹사이트에서 최신 버전의 Flash를 다운로드하고 최신버전을 설치하십시오.

Flash 설치에 문제가 발생할 시, Adobe 문제해결 방법 조언을 참고하십시오.

귀하의 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.

설치 후 반드시 Flash를 활성화하고 ActiveX Filtering(액티브X 필터링)을 꺼야 합니다.

Flash 활성화

  1. 오른쪽 모서리 위 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 add-ons 관리를 선택합니다.
  2. 왼쪽 드롭 다운 메뉴에서 보기 클릭 후 모든 add-ons 을 선택합니다.
  3. Shockwave Flash Object를 찾아 비활성화를 클릭합니다.
  4. 오른쪽 모서리 아래 활성화를 선택 후 닫기를 클릭합니다.
  5. Lumosity.com으로 가서 게임 로딩을 다시 시도합니다.

ActiveX Filtering 비활성화

Flash가 이미 활성화되어도 ActiveX Filtering이 Adobe Flash Player를 차단할 수 있습니다. 아래의 설명에 따라 차단하십시오.

  1. 오른쪽 모서리 위 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 Safety(안전)을 클릭합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 ActiveX Filtering 을 찾아 체크가 되어 있으면 클릭하여 체크 표시를 해제합니다.
  3. Lumosity.com으로 가서 게임 로딩을 다시 시도합니다.

 Adobe 도움말 페이지에서 화면이 포함된 자세한 설명을 참고하십시오.

 

여전히 문제가 해결되지 않았을 경우 고객센터로 연락해주십시오. 그리고 안내된 사항의 어디까지 실행하셨는지에 대한 정보를 포함해주십시오.

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