Firefox에서 게임을 로드할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

새로운 HTML5 게임에 문제가 있나요? HTML5 FAQ를 참조하세요.

파이어폭스는 예전 버전의 플래시를 차단할 수도 있으므로, 파이어폭스에서 게임을 로드하려면 플래시를 업데이트해야 합니다. 업데이트 하신 뒤, 플래시를 활성화하셔야 할 수도 있습니다. 대체 가능한 수단으로는 크롬을 이용하시면, 플래시가 자동으로 업데이트됩니다.

Flash 다운로드 및 설치

어도비 웹사이트에서 최신 버전의 플래시를 다운로드하신 뒤, 새 버전을 설치하십시오.

Flash 설치에 어려움이 있다면 Adobe의 문제 해결 팁을 확인하세요.

컴퓨터를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.

Flash가 설치되면 활성화 여부를 확인해야 합니다.

Flash 사용

  1. 우상단 코너에 있는 메뉴(≡)를 클릭하고 애드온을 선택하십시오. 새로운 브라우저 탭이 나타날 것입니다.
  2. 왼쪽에서 플러그인을 고른 뒤, 쇼크웨이브 플래시가 보일 때까지 스크롤을 내리십시오.
  3. Shockwave가 항상 사용 또는 활성화로 설정되어 있는지 확인하세요.
  4. Lumosity.com으로 돌아가 게임을 다시 로드해 보세요.

플래시를 활성화하는 데 어려움을 겪고 있으십니까? 파이어폭스에서 플래시를 활성화하는 방법을 안내하는 애니메이션을 시청해 보십시오.

Flash가 활성화되었음에도 여전히 게임 로드 시 문제가 발생하나요?

문제가 지속되면 다음 단계를 따르세요.

  1. 우상단 코너에 있는 메뉴(≡)를 클릭하고 애드온을 선택하십시오. 새로운 브라우저 탭이 나타날 것입니다.
  2. 왼쪽에서 플러그인을 고른 뒤, 쇼크웨이브 플래시가 보일 때까지 스크롤을 내리십시오.
  3. Shockwave가 항상 사용 또는 활성화로 설정되어 있는지 확인하세요.
  4. 환경 설정을 고르고 위험한 플래시 콘텐츠 차단 항목의 체크를 해제하십시오.
  5. 게임을 다시 로드해 보세요.

도움이 되지 않았다면, 플래시를 차단하는 확장 프로그램들이 비활성화되어 있는 안전 모드에서 루모시티를 실행해 보시기 바랍니다. 안전 모드로 파이어폭스를 열기 위해서는:

  1. 우상단 코너에 있는 메뉴(≡)를 클릭하고, 헬프 메뉴를 고른 뒤 애드온을 비활성화하고 재시작을 선택하십시오.
  2. 파이어폭스가 파이어폭스 안전 모드 대화창과 함께 시작될 것입니다. 안전 모드로 시작을 클릭하십시오. 이렇게 하면 새로운 브라우저 창이 열릴 것입니다.
  3. Lumosity.com으로 돌아가 게임을 다시 로드해 보십시오.
    상세한 설명을 확인하십시오.

이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않는 경우, 저희에게 이메일로 연락해 주십시오. 이미 시도해 본 단계들이 어떤 것인지를 저희에게 알려 주시기 바랍니다.

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