FireFox에서 게임을 로딩할 수 없습니다. 어떻게 해야하나요?

Firefox는 오래된 버전의 Flash를 차단할 수 있으므로, 게임을 Firefox에서 로딩하려면 플래시를 업데이해야 합니다. 또한 업데이트 , 플래시를 활성화해야 합니다. 다른 방법으로는 플래시를 자동으로 업데이트하는 Chrome 브라우저를 사용할 수 있습니다.

 

Flash 다운로드 및 설치

Adobe 웹사이트에서 최신 버전의 Flash를 다운로드하고 최신버전을 설치하십시오.

Flash 설치에 문제가 발생할 시, Adobe 문제해결 방법 조언을 참고하십시오.

귀하의 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.

Flash가 설치되고 나면 아래의 설명에 따라 활성화시키는 것을 잊지 마십시오.

Flash 활성화

  1. 오른쪽 모서리 위에 위치한 메뉴(≡)를 클릭하고 Add-onsA을 선택하면 새 브라우저 탭을 보게 됩니다.
  2. 왼쪽에 Plugins을 선택하고, Shockwave Flash가 보일 때까지 스크롤합니다.
  3. Shockwave를 Always Activate(항상 허용) 또는 Enable(활성화)에 체크합니다.
  4. Lumosity.com 으로 가서 다시 게임 로딩을 시도합니다.

Flash 활성화에 문제가 있나요? 애니메이션 보기에서 Firefox에서 Flash를 활성화하는 법을 살펴보세요.

Flash가 활성화되었는데 여전히 게임 로딩이 안되나요?

문제가 지속될 경우, Lumosity를 Flash 차단 익스텐션이 비활성화된 Safe Mode(안전 모드)로 실행해보세요. Firefox에서 안전 모드를 열기 위해서는

  1. 오른쪽 모서리 위에 위치한 메뉴(≡)를 클릭하고 도움말을 선택 후 비활성화 및 재시작을 선택하세요.
  2. Firefox가 Firefox Safe Mode dialog와 함께 시작됩니다. 안전모드 시작을 클릭하면 새 브라우저 창이 나타납니다.
  3. Lumosity.com 에서 게임을 다시 로딩하세요.
    자세한 안내 보기

 

여전히 문제가 해결되지 않았을 경우 고객센터로 연락해주십시오. 그리고 안내된 사항의 어디까지 실행하셨는지에 대한 정보를 포함해주십시오.

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