구매, 게임 지연 또는 게임이나 웹 사이트가 제대로 표시되지 않는 문제가 있는 경우 브라우저의 캐시와 쿠키를 지우면 도움이 될 수 있습니다.
캐시 및 쿠키를 지우는 방법에 대한 지침은 아래 브라우저를 클릭하세요.
- 오른쪽 상단 모서리에서 메뉴를 클릭합니다.
- 도구 더보기 위에 마우스를 놓고 인터넷 사용정보 삭제를 선택합니다.
- 다음 항목 삭제에서 전체를 선택합니다.
- 캐시를 비우고 쿠키, 기타 사이트 및 플러그인 데이터 삭제가 선택되어 있는지 확인한 다음 인터넷 사용정보 삭제를 클릭합니다.
- 브라우저를 다시 시작합니다.
- 오른쪽 상단 모서리 (≡)에서 메뉴를 선택하고 방문 기록을 클릭한 다음 최근 방문 기록 삭제 및 쿠키를 선택합니다.
- 삭제할 기간에서 전체를 선택합니다.
- 상세 정보에서 캐시가 선택되었는지 확인한 후 지금 삭제를 클릭합니다.
- 브라우저를 다시 시작합니다.
Safari 8 이상
- Safari 메뉴로 이동하여 방문 기록 삭제...를 클릭합니다.
- 모든 방문 기록을 선택하고 방문 기록 삭제를 클릭합니다.
- 브라우저를 닫고 다시 엽니다.
Safari 7
- Safari 메뉴로 이동하여 Safari 재설정을 클릭합니다.
- 모든 웹사이트 데이터 삭제가 선택되었는지 확인한 후 재설정을 클릭합니다.
- 브라우저를 닫고 다시 엽니다.
- 오른쪽 상단 모서리의 톱니바퀴를 클릭하고 안전 위에 마우스를 놓은 후 검색 기록 삭제를 선택합니다.
- 메뉴 상단의 Uncheck 즐겨찾기 웹 사이트 데이터 보존을 선택 해제합니다.
- 임시 인터넷 파일 및 쿠키가 선택되었는지 확인하고 삭제 버튼을 클릭합니다.
- 확인을 눌러 인터넷 옵션 메뉴를 닫습니다. 그런 다음 브러우저를 닫고 다시 엽니다.
- 브라우저의 오른쪽 상단 모서리에 있는 "..."을 클릭합니다.
- 설정을 클릭한 다음 인터넷 사용 정보 삭제까지 아래로 스크롤하고 삭제할 정보 선택을 클릭합니다.
- 양식 데이터 및 비밀번호를 선택 해제하고 캐시된 데이터, 파일 및 쿠키가 선택되었는지 확인합니다.
- 삭제 버튼을 클릭합니다.
- "..."을 다시 눌러 메뉴를 닫습니다. 그런 다음 브라우저를 닫고 다시 엽니다.
추가 문제가 있는 경우 지연에 대한 문제 해결 단계를 확인하세요.