Lumosity 모바일 앱에서 새 게임을 다운로드할 때 왜 오류가 발생하나요?

(현재 데스크탑을 이용한 웹페이지는 한국어 서비스가 되지만, Lumosity 안드로이드용 및 iOS용 모바일 앱은 현재 영어, 불어, 독어, 일어, 포르투갈어, 스페인어로만 이용할 수 있습니다.)

Lumosity 모바일 앱을 다운로드 혹은 업데이트 설치 후 처음 열면 이용가능한 추가된 게임을 다운로드하기 시작합니다. 따라서 새로운 게임은 자동으로 추가됩니다.

게임을 다운받는 것에 오류가 생기면 아래와 같은 메세지를 보게되며 예전에 앱에 있었던 게임이 더이상 존재하지 않는 것을 확인할 수 있습니다.

 오류가 발생하는 원인은 아래 중 하나일 수 있습니다.

  1. 인터넷 연결이 원활하지 않습니다. wi-fi(와이파이)연결이 원활하거나 사용가능한 데이터가 충분히 남아있는지 확인하십시오.
  2. 귀하의 모바일 장치에 Lumosity 모바일 앱을 다운로드 받을 충분한 공간이 없습니다. 사용하지 않는 다른 모바일앱을 삭제하고Lumosity 모바일 앱 다운로드를 다시 시도하십시오.
  3. (안드로이드 사용자의 경우) 다운로드 매니저(Download Manager)가 비활성화 되어 있습니다. 귀하의 모바일 장치의 "설정" 메뉴로 가서 "다운로드 매니저"를 찾아 활성화 시키십시오.
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