당사의 최신 게임은 HTML5 (Adobe Flash Player 없이 온라인 동영상과 그래픽을 표시하할 수 있는 대체 수단)를 사용합니다. 이러한 게임은 Flash 게임과 다른 요구 사항을 가집니다. HTML5 게임은 특정 그래픽 카드와 드라이버(동영상 그래픽 재생에 사용하는 하드웨어)를 필요로 합니다. 사용 중인 브라우저에서 게임을 불러올 수 없다면 "이 게임을 플레이하려면 HTML5를 지원하는 브라우저를 사용해야 합니다"라는 메시지가 표시되니다. 컴퓨터에 따라 화면이 흐려지거나 게임이 검은 상자 형태로 표시될 수 있습니다. 다음과 같은 문제 해결 단계를 수행할 수 있습니다.
- 브라우저가 업데이트된 상태인지 확인하세요. 브라우저 업데이트에 대한 지침을 참조하세요.
- 컴퓨터에서 가능한 업데이트가 있는지 확인하세요. 업데이트 켜기에 대한 지침은 Windows의 경우 여기, Mac 업데이트의 경우 여기에서 참조하세요.
- 캐시를 정리해 보세요. 지침을 확인하세요.
- 다른 브라우저를 사용해 보세요. 지원되는 브라우저는 다음과 같습니다.
Chrome
Firefox
Edge (Windows 10에서만 미리 설치되어 있음)
Safari (Mac 전용)
문제가 지속된다면 그래픽 카드가 HTML5를 지원하지 않기 때문일 수 있습니다.
당사의 최신 게임이 Adobe Flash Player 대신 HTML5를 사용하는 이유에 대해 자세히 알아보세요.
지원이 필요한 경우 이메일을 보내주세요. 문제와 이미 시도한 문제 해결 단계를 이메일에 작성해 주시기 바랍니다.