브라우저별 문제는 어떤 것이 있나요?

Safari:

Mac 10.4 또는 10.5(Tiger 또는 Leopard)를 사용 중이고 키보드로 답을 입력할 때 가끔씩 문제가 생기는 이유는 Adobe Flash Player 버전이 오래 되어서 Safari와 더 이상 호환되지 않기 때문일 수 있습니다. 하지만 운영 체제 역시 오래된 것이기 때문에 최신 Flash Player 버전으로 업그레이드하는 것은 불가능합니다. 이 문제를 해결하려면 Firefox 브라우저에서 Lumosity 게임에 액세스해 보십시오. Firefox는 여기에서 다운로드할 수 있습니다. 최신 버전을 다운로드할 수 없는 경우 Mac 10.5용 아카이브 버전을 여기에서, Mac 10.4용 아카이브 버전을 여기에서 다운로드할 수 있습니다.

Firefox:

특히 Word Bubbles Rising 또는 Playing Koi에서 응답 속도가 느리거나 움직임이 부드럽지 않고 끊어지는 이유는 Firefox와 Adobe Flash Player 최신 버전 간에 호환 문제가 발생했기 때문일 수 있습니다(두 게임은 배경이 바뀌기 때문에 느린 응답 속도가 더 두드러져 보일 수 있습니다). 현재 권장되는 브라우저는 Chrome이지만 Windows 시스템에서는 Internet Explorer 최신 버전, Mac 시스템에서는 Safari 최신 버전을 사용해도 됩니다.

Firefox를 계속 사용하고 싶은 경우, Adobe에서 제시한 몇 가지 해결 방안을 여기에서 확인하실 수 있습니다.

Chrome:

Chrome에서 Lumosity 게임을 로딩할 때 하얀색 공백 페이지가 표시되는 경우 문제 해결에 대한 설명은 여기를 참조하십시오.

커서가 Eagle Eye 또는 Birdwatching에서 제멋대로 움직이거나 응답 속도가 느린 경우, Pepper Flash라는 최신 Flash 버전의 문제일 수 있습니다. 이 버전의 문제가 모두 해결될 때까지 Pepper Flash를 사용하지 않도록 설정하십시오. 설정 방법은 다음과 같습니다.

  1. URL 주소 표시줄에 "about:plugins" 또는 "chrome://plugins"를 입력합니다.
  2. 페이지의 오른쪽 맨 위에 있는 (+) 세부정보 단추를 클릭하여 플러그인 세부 내용을 확장합니다.
  3. "Flash" 플러그인을 찾습니다(파일이 2개 이상 있을 수 있음).
  4. 해당 위치에서 "\PepperFlash\pepflashplayer.dll"(Mac을 사용 중인 경우에는 "/PepperFlashPlayer.plugin")을 찾고 "사용 중지"를 누릅니다.
  5. Flash 버전 중 한 개 이상은 계속 사용하도록 설정되어 있는지 확인한 다음 Chrome을 닫고 다시 시작하여 Eagle Eye를 다시 실행해 봅니다.

문제가 다시 발생하는 경우 업데이트를 통해 Chrome에서 Pepper Flash가 다시 사용되고 있을 수 있습니다. 위에 나오는 단계에 따라 여전히 사용하지 않도록 설정되어 있는지 한 번 더 확인해야 합니다.

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