요금제 업그레이드와 다운그레이드는 어떻게 진행되나요?

기간이 긴 요금제로 업그레이드하거나 개별 요금제에 더 많은 인원을 추가할 수 있습니다.

대부분의 업그레이드는업그레이드 페이지로 이동하여 구매할 수 있습니다.
가격은 이전 구매의 잔액에 대한 크레딧을 반영합니다. 표시된 가격은 이전 요금제에 추가된 가격으로 영수증이나 은행 명세서에 두 개의 청구가 이루어진 것을 볼 수 있습니다. 새 요금제의 전체 기간(즉, 2년)은 업그레이드 날짜부터 시작됩니다.

현재 요금제를 업그레이드할 수 없는 경우 계정 설정 페이지로 이동합니다. 이 경우 이메일을 보내주세요.


다운그레이드는 구매 후 30일 이내에만 환불 처리 가능합니다. 환불을 위해 이메일을 보내주세요. 30일이 지난 요금제는 현재 요금제 기간이 만료될 때까지 다운그레이드를 할 수 없습니다. 만료 후에 다운그레이드하려면 자동 갱신을 해제하세요. 현재 요금제가 종료된 후 구매 페이지(wwwlumosity.com/purchase)에서 새 요금제를 선택할 수 있습니다.

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