자동 갱신을 해제하려면 어떻게 해야 하나요?

대부분의 Lumosity 구독은 사용자의 지속적인 트레이닝을 위해 자동 갱신으로 설정됩니다. 자동 갱신을 해제하려면 구입에 사용한 기기를 기준으로 아래의 지침에 따르세요.

어떤 방법으로 구입하셨나요?

Lumosity.com(웹 사이트):

  1. 당사의 취소 확인 페이지로 이동합니다.
  2. 메시지가 표시되면 로그인합니다.
  3. 취소 사유를 선택합니다.
  4. 그런 다음 자동 갱신 취소 버튼을 클릭하여 확인합니다.

Android 앱(Google Play):*

  1. 앱의 설정으로 이동합니다.
  2. 자동 갱신 슬라이더를 왼쪽으로 토글하여 회색이 되도록 합니다(파란색 아님).
  3. "자동 갱신 취소"를 확인합니다.

또는

  1. payments.google.com으로 이동합니다.
  2. 메시지가 표시되면 로그인합니다.
  3. 페이지 왼쪽의 결제 및 계정을 선택합니다.
  4. Lumosity를 찾아 구독 취소를 누릅니다.

자세한 지침은 Google Play 지원에서 확인하세요.

참고: Android에서 구입한 경우 당사 웹 사이트 또는 Google Play를 통해 구매했을 수 있습니다. 확실하지 않은 경우 이메일로 전송된 영수증을 확인하세요. Google Play를 통해 구입한 경우 Lumosity 계정 페이지에 결제 정보가 표시됩니다.

iPhone/iPad 앱(iTunes):

  1. 설정 앱을 실행합니다.
  2. iTunes 및 App Store를 누릅니다.
  3. Apple ID를 누릅니다.
  4. Apple ID 보기를 누릅니다.
  5. 메시지가 표시되면 로그인합니다.
  6. 아래로 스크롤하여 구독에서 관리를 누른 다음 Lumosity를 누릅니다.
  7. 구독 취소를 클릭합니다.

자세한 지침은 Apple 지원에서 확인하세요.

찾는 내용이 없으신가요?

자동 갱신이 해제되었는지 확실하지 않으면 이 FAQ를 참조하세요.

환불을 요청해야 하는 경우 당사의 환불 정책을 읽은 후 해당되면 환불 요청 양식으로 이동하세요.

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