요금이 청구되나요?

Lumosity에서 구입한 대부분의 요금제는 자동 갱신으로 설정됩니다. Google Play 또는 iTunes를 통해 결제한 경우 요금제는 Lumosity 웹 사이트가 아닌 Google Play 또는 iTunes 웹 사이트에서 관리되므로 저희에게 결제 정보가 제공되지 않습니다. 그러나 여기의 결제 내역으로 이동하여 결제 내역을 확인할 수 있습니다.

자동 갱신 설정 여부를 확인하려면 아래의 결제 방법을 확인하세요.

어떤 방법으로 구입하셨나요?

Lumosity.com(웹 사이트)

  1. 해당 계정에 로그인하세요.
  2. 홈페이지의 오른쪽 상단 모서리에 위치한 사용자의 이름을 클릭하여 드롭다운 메뉴를 엽니다.
  3. 계정 설정을 선택합니다.
  4. 결제 정보 섹션을 찾습니다.
  5. 결제 정보 섹션이 보이지 않는 경우 요금이 청구되지 않습니다.
  6. 결제 정보 섹션이 표시되는 경우 예정된 결제가 있음을 의미합니다. 결제 정보 관리를 클릭한 다음 자동 갱신 취소를 클릭한 뒤 다음 페이지에서 취소를 확인하여 자동 갱신을 취소할 수 있습니다. 취소 절차의 일부로 취소 사유를 제공해야 합니다.

Android 앱(Google Play)

  1. payments.google.com으로 이동합니다.
  2. 메시지가 나타나면 로그인합니다.
  3. 페이지 왼쪽의 청구서 및 계좌선택합니다.
  4. Lumosity를 찾은 다음 탭하여 요금제를 취소할 수 있습니다. 해당 옵션이 없는 경우 정기 결제는 진행되지 않습니다.

자세한 지침은 Google Play 지원에서 확인하세요.

iPhone/iPad 앱(iTunes)

  1. 설정실행합니다.
  2. iTunes 및 App Store누릅니다.
  3. Apple ID누릅니다.
  4. Apple ID 보기누릅니다.
  5. 메시지가 나타나면 로그인합니다.
  6. 요금제를 누릅니다. Lumosity를 선택하여 요금제를 취소할 수 있습니다.
  7. Lumosity가 표시되지 않는 경우 정기 결제는 이루어지지 않습니다.

자세한 지침은 Apple 지원에서 확인하세요.

 

 
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