화면에서 Android 앱을 로드할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

Android용 Lumosity 앱에서 모바일 알림 또는 인사이트에 대한 페이지를 로드하는 데 문제가 있는 경우 Chrome 브라우저를 업데이트해야 할 수 있습니다. 여기서 업데이트하거나 Play Store에서 업데이트를 확인하세요.

Chrome 업데이트 후 Lumosity 앱을 다시 시작합니다. 설정 앱을 열고 앱/응용 프로그램 관리자를 선택한 다음 실행/활성화 탭을 누르면 활성 또는 실행 앱만 볼 수 있습니다. Lumosity를 선택하고 중지/강제 중지 버튼을 누릅니다.

여전히 문제가 있나요?

최신 버전의 Lumosity 앱으로 업데이트했는지 확인하세요. Play Store에서 Lumosity를 찾아 업데이트를 누릅니다.

기기를 다시 시작해야 할 수도 있습니다. 대부분의 Android 기기는 다시 시작하려면 전원 버튼을 기기 옵션 메뉴가 나타날 때까지 길게 누른 다음 다시 시작을 터치합니다.

문제가 지속되는 경우 이메일을 보내주세요.

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