Internet Explorer でゲームがロードされません

Flashをダウンロードしてインストールする

Adobeのウェブサイトから最新のFlashをダウンロードしたのち、インストールしてください。

インストールする際に問題が発生した場合、 Adobeからのトラブルシューティングの手順をご覧ください。コンピュータを再起動させることもお試しください。

Flash がインストールされたのち、有効化されているを確認し、ActiveXのフィルターをオフにします。

Flashの有効化

  1. ウィンドウ右上部のツール(歯車)アイコンをクリックします。
  2. [アドオンの管理] をクリックします。
  3. アドオンの管理ダイアログボックスが表示されます。画面左側の [アドオンの種類] で [ツールバーと拡張機能] を選択します。
  4. 画面右側に表示されるアドオンのリストで [Shockwave Flash Object](Flash Player の別名)を選択します。また、Shockwave Flash Object の[状態] 列が [無効] となっている場合、クリックしてハイライトします。。
  5. 右下の [有効化] をクリックしたのち、[閉じる] をクリックします。 
  6. Lumosity.com に戻ってゲームを再度ロードしてください。

ActiveX フィルターを無効にする

Flash が既に有効になっている場合、ActiveX フィルターが Adobe Flash Player をブロックしている可能性があります。以下の手順に従ってください。

  1. [ツール] をクリックして [セーフティ] をクリックします。
  2. 左手のメニューから[ActiveX フィルター] を探してください。これにチェックマークが付いていたら、クリックしてチェックマークを外してください。
  3. Lumosity.com に戻ってゲームを再度ロードしてください。

Adobe のサポートページ にて詳しい手順をお読みいただけます。 

これでも問題が継続する場合、メールにてご連絡ください。その際どのような手順を試されたかなどの詳細をお書き添えください。

 

 

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