Firefox でゲームがロードしません

Firefox では古いバージョンの Flashをブロックするため、いつも最新のFlash を保つ必要があります。Flashをアップデートした後、有効化する必要がある場合もあります。また、 Chromeを使えば、Flash が自動的にアップデートされます。

Flashをダウンロードしてインストールする

Adobeのウェブサイトから最新のFlashをダウンロードしたのち、インストールしてください。

インストールする際に問題が発生した場合、 Adobeからのトラブルシューティングの手順をご覧ください。コンピュータを再起動させることもお試しください。

Flash がインストールされたのち、有効化されていることもご確認ください。

Flashの有効化

  1. 右上部に表示されている Firefox のメニュー(≡)からアドオンを選択します 。
  2. プラグインを選択します。アドオンの一覧で Shockwave Flash (Flash Player の別名)を検索し、ステータスを確認します。
  3. [常に有効化にする] というオプションを選択します。
  4. ブラウザを再起動します。
  5.  Lumosity.com に戻ってゲームを再度ロードしてください。

これでも問題が継続する場合、メールにてご連絡ください。その際どのような手順を試されたかなどの詳細をお書き添えください。

 

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