LPI とパーセンタイルがアプリとLumosity.com間で同期しないのはなぜ?

アプリ上での LPI データがウェブサイトと同期しないのは、お使いのモバイルデバイスがインターネットに接続していなかったためです。 すべてのデータがアプリとLumosity.comの間で同期しているわけではないということにご注意ください。

まず、ウェブサイトとアプリの両方で同じアカウントにログインされていることをご確認ください。アプリからログアウトし、再度ログインすることをお試しください。

  • アプリ画面の上部左手にあるメニューボタンをタップしてください。
  • アカウントボタンをタップし、次にログアウトボタンをタップしてください。
  • Lumosity.comにお使いのメールアドレスとパスワードを入力してログインします。

次に、アプリのホームスクリーンの一番下に表示されている能力分析ページを開きます。もし一番下に「オフライン 最終更新日:(日付)」と表示されていて、その日付が今日以前のものであれば、お使いのデバイスはアプリをお使になったときにインターネットに接続されていなかったということを意味します。

  • お使いのデバイスがインターネットに接続されていることをご確認ください。
  • アプリを強制終了してください:

iOS

    • デバイスのホームスクリーンからホームボタンを2度続けて押し、最近使用したアプリを表示します。
    • Lumosity アプリを上に向けてスワイプして強制終了します。
    • ホームボタンを2度続けて押し、ホームスクリーンに戻ってアプリを再度開きます。

Android

    • 最近使ったアプリボタンを押し、使ったアプリのリストを表示します。
    • リストをスクロールし、Lumosityを探してください。
    • アプリをスクリーンからスワイプして閉じます。

 

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