パスワードを忘れた場合

セキュリティ上の理由により、Lumosity のスタッフはユーザーのパスワードを確認することができません。パスワードを忘れた場合は、こちらのパスワードリセットフォームを使用してパスワードをリセットできます。

このパスワードリセットフォームでは、メールアドレスの入力を求められます。このリクエストが正常に機能するには Lumosity アカウント作成時に登録したメールアドレスを使用する必要があります。提供されたメールアドレスを使用して、Lumosity アカウントを検索し、パスワードをリセットするためのリンクを含むメールを送信します。このリンクは 24 時間後に無効になりますので、それまでにご利用ください。

パスワードリセットのメールが届かなかった場合は、まず迷惑メールフォルダをご確認ください。そこにもメールがない場合は、下の [リクエストを送信] をクリックしてカスタマーサポートまでご連絡ください。

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