特定のブラウザーの問題

Internet Explorer 8

Internet Explorer 8 で、ゲームが完了してもスコアページをロードできない、または大幅なタイムラグが生じるといった問題が発生する場合は、こちらから、より最新のブラウザーのバージョンにアップグレードするか、Firefox またはChrome に切り替えることをお勧めします。

Safari

Mac 10.4 または 10.5(Tiger または Leopard)で、キーボードで操作できないという問題が断続的に発生する場合は、Adobe Flash Player の古いバージョンと Safari との非互換性が原因である可能性があります。これらは古いオペレーティングシステムであるため、新しいバージョンの Flash Player にアップグレードすることができません。この問題を解決するには、Firefox ブラウザーからゲームにアクセスしてください。Firefox はこちらからダウンロードできます。最新バージョンをダウンロードできない場合は、Mac 10.5 または Mac 10.4  のアーカイブバージョンをダウンロードできます。

Firefox

特にWord Bubbles Rising Playing Koi で、大幅なタイムラグが生じたり、動作が急に止まったりする場合は、最新バージョンの Firefox と Adobe Flash Player との非互換性が原因となっている可能性があります (上記のゲームでは背景が変化するため、タイムラグがより顕著となります)。当面の間は、Chrome の使用をお勧めしていますが、Windows の場合は最新バージョンの Internet Explorer、Mac の場合は Safari もご使用いただけます。

Firefox を続けてご使用になりたい場合は、Adobe が提案する解決策をこちらからご覧いただけます。

Chrome

Chrome でゲームをロードしようとすると、白い空白ページが表示される場合は、こちらから解決策をご覧いただけます。

バードウォッチングでカーソルが浮き上がったり遅れる感じがする場合、これは Pepper Flash と呼ばれる新しいバージョンの Flash の問題が原因となっています。問題がすべて解決されるまで、Pepper Flash は無効にしてください。以下の手順に従ってください。  

  1. URL アドレスバーに「about:plugins」または「chrome://plugins」と入力します。
  2. ページの右上隅にある (+) 詳細ボタンをクリックして、プラグインの詳細を拡張表示します。
  3. 「Flash」のプラグインセクションを確認しします (ファイルが 2 つ以上存在する可能性があります)。
  4. 場所セクションで、「\PepperFlash\pepflashplayer.dll」(Mac の場合は「/PepperFlashPlayer.plugin」) で終わる Flash のバージョンを確認して、[無効にする] をクリックします。
  5. 少なくとも 1 つのバージョンの Flash が有効になっていることを確認してから、Chrome を一度終了して再起動し、再びバードウォッチングをプレイしてみてください。

問題が再発生した場合は、Chrome が更新された際に Pepper Flash が再び有効にされた可能性があります。上記の手順を実行して、無効になっていることを再度、確認してください。

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