J'ai reçu un lien pour débloquer un jeu, mais le jeu ne se débloque pas sur mobile. Que dois-je faire ?

Si vous avez récemment reçu un e-mail ou message mobile vous invitant à débloquer un jeu ou un cours de pleine conscience et que vous n'arrivez pas à le débloquer sur votre iPhone, iPad, ou Android, il se peut que vous ayez une version trop ancienne de l'application.

Veuillez mettre à jour l'application à l'aide du lien ci-dessous :

Une fois la mise à jour effectuée, ouvrez de nouveau le lien. Si vous ne le retrouvez pas, envoyez-nous un e-mail et faites-nous savoir quel jeu vous essayez de débloquer.

Cela ne fonctionne toujours pas ?

Si vous utilisez un système d'exploitation plus ancien, vous ne disposez peut-être pas de la version la plus récente de l'application. Lisez cet article afin de savoir si votre système d'exploitation supporte ces mises à jour.

Utilisateurs d'iPad : si vous ne voyez aucune mise à jour disponible, consultez cet article pour mettre à jour l'application pour iPad.

Veuillez prendre en compte qu'un certain nombre de nos jeux, ainsi que toutes nos activités de pleine conscience, sont uniquement disponibles en anglais. Consultez cette FAQ pour en savoir plus sur la façon de changer la langue de l'application.

Actualisé:
Cet article vous a-t-il été utile ?