Comment effacer mes mots de passe enregistrés ?

Votre navigateur peut avoir enregistré vos mots de passe automatiquement. Si vous voulez effacer vos mots de passe enregistrés pour Lumosity, cliquez sur votre navigateur dans la liste ci-dessous pour consulter les instructions.

 Chrome

Pour obtenir des instructions détaillées, consultez cette page d'aide pour Chrome.

  1. Sélectionnez le menu Chrome en haut à droite du navigateur.
  2. Cliquez sur Paramètres puis sur Afficher les paramètres avancés en bas de la page.
  3. Sous Mots de passe et formulaires, cliquez sur Gérer les mots de passe pour afficher une liste de tous les mots de passe et noms d'utilisateur enregistrés.
  4. Saisissez « Lumosity » dans la barre de recherche pour filtrer les autres sites Web.
  5. Passez la souris sur toutes les entrées correspondant à Lumosity.com/login et cliquez sur la croix qui apparaît à droite pour supprimer les mots de passe enregistrés.

  Firefox

Pour obtenir des informations détaillées, consultez cette page d'aide pour Firefox.

  1. Cliquez sur le menu (≡) en haut à droite du navigateur et sélectionnez l'icône de rouage Options ou Préférences (Mac).
  2. Cliquez sur l'icône de verrou à gauche.
  3. Cliquez sur Mots de passe enregistrés. Pour voir les mots de passe que vous avez enregistrés, cliquez sur Affichez les mots de passe.
  4. Saisissez « Lumosity » dans la barre de recherche pour filtrer les autres sites Web.
  5. Cliquez sur Effacer pour éliminer les mots de passe enregistrés.

 Safari

  1. Sélectionnez le menu Safari et choisissez Préférences.
  2. Cliquez sur l'onglet Mots de passe.
  3. Saisissez « Lumosity » dans la barre de recherche pour filtrer les autres mots de passe puis sélectionnez les entrées correspondant à Lumosity.com
  4. Cliquez sur Effacer puis confirmez votre choix dans la fenêtre suivante.

 Internet Explorer

Windows 8 et 10 :
  1. Sélectionnez l'icône de rouage en haut à droite de la fenêtre du navigateur.
  2. Sélectionnez Options Internet.
  3. Sélectionnez l'onglet Contenu.
  4. Sous Saisie semi-automatique, cliquez sur Paramètres.
  5. Cliquez sur Gérer les mots de passe.
  6. Dans la fenêtre Gestionnaire d'identification qui apparaît, trouvez les adresses e-mail incorrectes listées à côté de Lumosity.com, appuyez sur la flèche pointant vers le bas situé à droite et cliquez sur Supprimer.

Windows 7 :

En raison des limites imposées à Internet Explorer sur Windows 7, les actions suivantes effaceront tous les mots de passe enregistrés sur Internet Explorer, et non pas seulement ceux associés à Lumosity.com. Si vous préférez ne pas effacer vos mots de passe, nous vous suggérons d'utiliser un autre navigateur pour accéder à Lumosity, tel que Chrome ou Firefox. Voici les étapes à suivre pour effacer tous les mots de passe sauvegardés par Internet Explorer :

  1. Sélectionnez l'icône de rouage en haut à droite de la fenêtre du navigateur.
  2. Sélectionnez Sécurité puis sur Supprimer l'historique de navigation.
  3. Décochez Conserver les données des sites Web favoris et cochez les cases Données de formulaires et Mots de passe.
  4. Cliquez sur le bouton Supprimer.

  Edge

  1. Cliquez sur « ... » en haut à droite de votre navigateur.
  2. Cliquez sur Paramètres, faites défiler la page vers le bas et cliquez sur  Afficher les paramètres avancés.
  3. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur Gérer mes mots de passe enregistrés.
  4. Cliquez sur le X en haut de chaque entrée pour Lumosity.com.
  5. Cliquez de nouveau sur « ... » pour fermer le menu.

 

Si ces étapes n'ont pas résolu les problèmes que vous rencontrez, veuillez nous contacter par e-mail. N'oubliez pas d'inclure les étapes de dépannage que vous avez déjà suivies.

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