Comment me désabonner des e-mails ?

Il existe 4 types d'e-mails Lumosity pour lesquels vous pouvez vous désabonner :

  • les newsletters de sciences (qui incluent des nouveautés, promos et compétitions de Lumosity)
  • les annonces de nouveaux jeux
  • les rappels d'entraînement
  • les e-mails liés à la formule famille (uniquement disponibles si vous êtes membre d'une formule famille)

Pour vous désabonner de tout e-mail, suivez les étapes ci-dessous :

1. Appuyez sur Cliquez ici au bas de n'importe quel type d'e-mail listé ci-dessus. Vous serez alors redirigé vers la page de notifications par e-mail.

Vous pouvez aussi vous connecter directement à votre compte Lumosity et vous rendre sur la page de notifications par e-mail.

2. Sur la page de notifications par e-mail, cochez les cases des e-mails que vous ne souhaitez plus recevoir. En cliquant sur Se désabonner, vous ne recevrez plus aucun des e-mails de la liste.

3. Appuyez sur Enregistrer.

La prise en compte des modifications peut prendre jusqu'à 48 heures.

 

Autres e-mails

Certaines notifications essentielles concernant votre compte vous sont communiquées par e-mail. Elles ne sont envoyées qu'à la suite de vos actions ; vous ne recevrez donc aucun e-mail à moins de procéder à une telle action sur votre compte.Ces e-mails incluent :

  • les accusés de réception et les confirmations d'achat
  • les instructions pour la réinitialisation d'un mot de passe
  • les réponses du Support clients
  • d'autres notifications liées au compte
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