¿Qué debería hacer si las teclas de dirección o el teclado no funcionan en los juegos?

Si los juegos no responden a tu teclado en otro navegador, hay varios pasos que puedes seguir para intentar solucionar este problema.

  1. Haz clic en el juego en el que te quieres centrar.
  2. Actualiza la página para recargar y reiniciar el juego.
  3. Borra la memoria caché de tu navegador. Para leer las instrucciones sobre cómo hacerlo, consulta estas preguntas frecuentes.
  4. Prueba a usar otro navegador. Consulta estas preguntas frecuentes para ver una lista de los navegadores compatibles.
  5. Prueba a deshabilitar extensiones. Haz clic en tu navegador más abajo para ver instrucciones.

Chrome

  1. Haz clic en el menú de la esquina superior derecha
  2. Selecciona Nueva ventana de incógnito. Esto abrirá una nueva ventana del navegador. Ve a Lumosity.com e inicia sesión en tu cuenta para entrenar. Puedes encontrar instrucciones detalladas aquí.

Firefox

  1. Haz clic en el menú (≡) en la esquina superior derecha y luego haz clic en el icono de ayuda (?) en la parte inferior del menú.
  2. Selecciona Reiniciar con los complementos deshabilitados y haz clic en Reiniciar.
  3. Haz clic en Iniciar en modo seguro.
  4. Ve a Lumosity.com e inicia sesión en tu cuenta para entrenar.
    Puedes encontrar instrucciones más detalladas aquí.

Safari

  1. Ve al menú de Safari y elige Preferencias.
  2. Haz clic en la pestaña Extensiones y prueba a anular la selección de la casilla Activar de cada extensión. Luego, vuelve a cargar la página para ver si el problema esta resuelto. También puedes mover el deslizador a la posición NO para desactivar todas las extensiones en algunas versiones de Safari.

Internet Explorer

  1. Abre una pestaña nueva y haz clic en Inciar la exploración de InPrivate en la parte inferior de la pantalla o pulsa Ctrl+Mayús+P al mismo tiempo. También puedes hacer clic con el botón derecho en el icono de Internet Explorer y seleccionar Iniciar la exploración de InPrivate.
  2. Ve a Lumosity.com en la nueva ventana que aparezca e inicia sesión en tu cuenta para entrenar.

Edge

  1. Haz clic en el menú de la parte superior izquierda (...) y selecciona Iniciar la exploración de InPrivate.
  2. Ve a Lumosity.com en la nueva ventana que aparezca e inicia sesión en tu cuenta para entrenar.

Si tienes más problemas, envía una solicitud de ayuda aquí. No olvides mencionar qué pasos seguiste para solucionar el problema.

Actualizado:
¿Fue útil este artículo?