¿Por qué se me ha cobrado?

Si Lumosity realizó un cargo, probablemente sea por la renovación de la suscripción. Las suscripciones de Lumosity están configuradas para que se renueven automáticamente mensualmente, anualmente o bienalmente, según el tipo de suscripción. La suscripción se seguirá renovando de forma automática hasta que la canceles para que sigas teniendo acceso ininterrumpido a tu entrenamiento.

El cargo aparecerá en su extracto bancario de la manera siguiente:
Lumosity.com*12345678 877-777-0502                                                           Lumosity.com*Upzhek
fee.lumosity.com*A123 877-777-0502

Si no querías que este cargo se completara, puedes enviarnos un correo electrónico y solicitar un reembolso. No te olvides de incluir el número de la transacción que aparece arriba.

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