¿Cómo obtengo un reembolso?

Elegibilidad para el reembolso

Los reembolsos están disponibles para cualquier compra o renovación hecha en Lumosity.com o Google Play en los últimos 30 días, con excepción de las compras de suscripciones mensuales.

Las compras realizadas en Apple iTunes no son reembolsables. Los reembolsos de las suscripciones compradas en el App Store de Apple están sujetas a las Condiciones de servicio de iTunes y, por lo tanto, no son reembolsables por Lumosity.

Cómo solicitar un reembolso

Ve a nuestro formulario de solicitud de reembolso y rellena los campos que allí aparecen. Los reembolsos están sujetos a la elegibilidad arriba mencionada.



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