Wie erhalte ich ein neues Passwort?

Wir alle vergessen von Zeit zu Zeit unsere Anmeldedaten (das ist nur natürlich, da wir Dutzende von Passwörtern im Kopf behalten müssen!) Glücklicherweise gibt es für unsere Mitglieder eine Möglichkeit, sich schnell in ihre Lumosity-Accounts einzuloggen, auch wenn sie sich nicht mehr an ihr Passwort erinnern können.

Solltest du einmal das Passwort für deinen Lumosity Account vergessen haben, dann fordere einfach einen Login-Link über unser Login-Link-Formular hier an. (Achte darauf, dass du die mit deinem Lumosity Account verknüpfte E-Mail-Adresse eingibst! Ansonsten erhältst du den Anmeldelink nicht).

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Sobald du auf den orangefarbenen Button Login E-Mail Sendenklickst, wirst du zu unserer Anmeldeseite weitergeleitet,

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Gehe zu deinem E-Mail-Posteingang und suche nach der E-Mail mit dem Titel "In deinen Lumosity Account einloggen". Klicke einfach auf den orangefarbenen Button "Klicke hier, um dich anzumelden in der E-Mail (bitte achte darauf, dass du dich damit nur in deinem Lumosity Account anmeldest. Ihr Passwort wird dadurch nicht geändert).

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Sobald du in deinem Lumosity Account angemeldet bist, gehe zu Account-Einstelllungen   und klicke unter dem Abschnitt "Anmeldedaten" auf  Passwort ändern. Alternativ kannst du auch auf den Link im grünen Banner auf deinem Dashboard klicken, sobald du dich angemeldet hast:

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Bei Fragen steht dir unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.

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