Anspruch auf Rückerstattung

Rückerstattungen für Einkäufe über unsere Webseite www.lumosity.com sowie über Google Play können innerhalb 30 Tage nach Erwerb des Abonnement gewährleistet werden. Ausgenommen sind hierbei monatliche Abonnements.

Alle Rückerstattungen für Apps die über Apple’s App Store erworben wurden, unterliegen den Nutzungsbedingungen von iTunes und können somit nicht von Lumosity rückerstattet werden.

Wie kann ich eine Rückerstattung anfordern?

Um eine Rückerstattung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte über unserFormular zum Antrag einer Rückerstattung und füllen Sie alle vorgegebenen Felder aus. All Rückerstattungen unterliegen den oben genannten Rückerstattungsansprüchen.